Xin vui lòng đọc chính sách bảo mật một cách cẩn thận để có được một sự hiểu biết rõ ràng về cách thức thông tin thông tin cá nhân của bạn được thu thập, sử dụng, bảo vệ hoặc xử lý tại Xe điện TỐT.
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
- Việc thu thập thông tin của khách hàng nhằm liên hệ với khách khi khách gửi yêu cầu dịch vụ, sản phẩm về email công ty.
- Thông tin website yêu cầu khách hàng cung cấp bao gồm: họ tên, số điện thoại liên lạc, địa chỉ, email.
Phạm vi sử dụng thông tin
Website Xe điện TỐT sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
- Gửi thông báo về các hoạt động trao đổi giữa khách hàng với công ty qua website.
- Xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ yêu cầu qua website.
- Liên lạc với khách trong những trường hợp đặc biệt.
Bên cạnh đó, trong một vài trường hợp sau đây chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khách hàng:
- Gửi thông tin khách hàng cho bên giao hàng (Tên, địa chỉ, số điện thoại).
- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật, cơ quan tư pháp, chúng tôi có trách nhiệm hợp tác, cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng.
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin thành viên được lưu trữ từ khi bạn đăng ký hoặc cung cấp các thông tin này cho Xe điện TỐT qua các tính năng đăng ký. Thông tin thành viên, đăng ký sẽ được lưu trữ đến khi người dùng yêu cầu Xe điện TỐT hủy các thông tin này.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
- Tên công ty: Công ty TNHH Xe Điện TỐT.
- Địa chỉ: 43 Lê Văn Lương, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.
- Điện thoại: 0888 337 000.
- Email: cskh@xedienTOT.vn.
Bộ phận, cá nhân quản lý và tiếp nhận thông tin cá nhân khách hàng.
- Bộ phận ban quản trị website.
- Bộ phận thương mại điện tử/ bán hàng online, tiếp nhận & xử lý đơn hàng.
- Cán bộ quản lý kinh doanh.
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
- Thông tin của khách được thu thập qua email của công ty nơi khách hàng dùng để liên hệ yêu cầu sản phẩm dịch vụ. Khi khách có nhu cầu thay đổi thông tin cá nhân thì vui lòng liên hệ địa chỉ mail cskh@xedienTOT.vn.
- Khách hàng có quyền gửi khiếu nại nếu có nghi ngờ về việc lộ thông tin cá nhân cho ban quản trị website. Ban quản trị website phải có trách nhiệm tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng..
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
- Chúng tôi vô cùng coi trọng việc bảo mật thông tin của quý khách, vì vậy chúng tôi xin cam kết sẽ không tự ý sử dụng thông tin khách hàng mà không có sự cho phép, cam kết không buôn bán, trao đổi cho bên thứ ba (ngoại trừ trường hợp phải cung cấp tên, địa chỉ khách cho bên giao hàng).
- Bảo mật tuyệt đối thông tin giao dịch, hóa đơn chứng từ của khách trên website.
- Khách hàng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mặt pháp lý đối với những thông tin khách hàng đã cung cấp trên xedientot.vn. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu có tranh chấp xảy ra sau này khi những thông tin ban đầu của khách hàng cung cấp là không chính xác.
Khi hệ thống thông tin bị tấn công, ban quản trị website phải báo ngay cho cơ quan chức năng trong vòng 24 tiếng sau khi có phát sinh sự cố.
Xe Điện Tốt có hệ thống nhiều showroom tại Hà Nội, Hồ Chí Minh & các tỉnh lân cận. Quý khách hàng có thể đến bất kỳ địa điểm dưới đây để được tư vấn mua hàng:
Tại Hà Nội
- Xe điện TỐT Nguyễn Trãi: 277 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội (Cạnh Cty Giầy Thượng Đình) (Xem trên bản đồ)
- Xe điện TỐT Nguyễn Khánh Toàn: Số 3 Nguyễn Khánh Toàn, Cầu Giấy, Hà Nội (Ngã 3 Dương Quảng Hàm & Nguyễn Khánh Toàn). (Xem trên bản đồ)
- Xe điện TỐT Đại Cồ Việt: Số 38B Đại Cồ Việt, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội. (Xem trên bản đồ)
- Xe điện TỐT 109 Đại La: 109 Đại La, Hai Bà Trưng, Hà Nội. (Xem trên bản đồ)
- Xe điện TỐT Cầu Giấy: 275 Cầu Giấy, Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội. (Xem trên bản đồ)
- Xe điện TỐT 103 Đại La: 103 Đại La, Hai Bà Trưng, Hà Nội. (Xem trên bản đồ)
- Xe điện TỐT Quang Trung Hà Đông: 769 Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội. (Xem trên bản đồ)
- Xe điện TỐT 121 Đại La: 121 Đại La, Hai Bà Trưng, Hà Nội. (Xem trên bản đồ)
Tại Hồ Chí Minh
- Xe điện TỐT Võ Thị Sáu: 170A Võ Thị Sáu, Phường 8, Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh. (Xem trên bản đồ)
- Xe điện TỐT Phú Nhuận: 127 Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Phú Nhuận, Tp. Hồ Chí Minh. (Xem trên bản đồ)
- Xe điện TỐT Tân Phú: 1123 Lũy Bán Bích, P. Tân Thành, Q. Tân Phú, TP Hồ Chí Minh.. (Xem trên bản đồ)
- Xe điện TỐT Hóc Môn: 12/1 Tô Ký Tổ 82 - Ấp Tam Đông, Thới Tam Thôn, Hóc Môn, Tp. Hồ Chí Minh. (Xem trên bản đồ)
Tại Lạng Sơn
- DKBike Brand Shop Bà Triệu: 303 Bà Triệu, P. Hoàng Văn Thụ, TP Lạng Sơn. (Xem trên bản đồ)
- Xe điện TỐT Lạng Sơn: Số 1 Minh Khai, P. Hoàng Văn Thụ, TP Lạng Sơn (Xem trên bản đồ)
Vui lòng đăng nhập hoặc đăng ký để gửi câu hỏi của bạn
Vui lòng đăng nhập hoặc đăng ký phản hồi