Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

Xin vui lòng đọc chính sách bảo mật một cách cẩn thận để có được một sự hiểu biết rõ ràng về cách thức thông tin thông tin cá nhân của bạn được thu thập, sử dụng, bảo vệ hoặc xử lý tại Xe điện TỐT.

1. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

Xin vui lòng đọc chính sách bảo mật một cách cẩn thận để có được một sự hiểu biết rõ ràng về cách thức thông tin thông tin cá nhân của bạn được thu thập, sử dụng, bảo vệ hoặc xử lý tại Xe điện TỐT.


Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
  • Việc thu thập thông tin của khách hàng nhằm liên hệ với khách khi khách gửi yêu cầu dịch vụ, sản phẩm về email công ty.
  • Thông tin website yêu cầu khách hàng cung cấp bao gồm: họ tên, số điện thoại liên lạc, địa chỉ, email.

Phạm vi sử dụng thông tin
Website Xe điện TỐT sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
  • Gửi thông báo về các hoạt động trao đổi giữa khách hàng với công ty qua website.
  • Xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ yêu cầu qua website.
  • Liên lạc với khách trong những trường hợp đặc biệt.
Bên cạnh đó, trong một vài trường hợp sau đây chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khách hàng:
  • Gửi thông tin khách hàng cho bên giao hàng (Tên, địa chỉ, số điện thoại).
  • Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật, cơ quan tư pháp, chúng tôi có trách nhiệm hợp tác, cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin thành viên được lưu trữ từ khi bạn đăng ký hoặc cung cấp các thông tin này cho Xe điện TỐT qua các tính năng đăng ký. Thông tin thành viên, đăng ký sẽ được lưu trữ đến khi người dùng yêu cầu Xe điện TỐT hủy các thông tin này.


Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

  • Tên công ty: Công ty TNHH Xe Điện Tốt.
  • Địa chỉ: Khu đất đấu giá, TT. Trạm Trôi, H. Hoài Đức, Tp. Hà Nội, Việt Nam.
  • Điện thoại: 0888 337 000.
  • Email: cskh@xedienTOT.vn.


Bộ phận, cá nhân quản lý và tiếp nhận thông tin cá nhân khách hàng.

  • Bộ phận ban quản trị website.
  • Bộ phận thương mại điện tử/ bán hàng online, tiếp nhận & xử lý đơn hàng.
  • Cán bộ quản lý kinh doanh.

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
  • Thông tin của khách được thu thập qua email của công ty nơi khách hàng dùng để liên hệ yêu cầu sản phẩm dịch vụ. Khi khách có nhu cầu thay đổi thông tin cá nhân thì vui lòng liên hệ địa chỉ mail cskh@xedienTOT.vn.
  • Khách hàng có quyền gửi khiếu nại nếu có nghi ngờ về việc lộ thông tin cá nhân cho ban quản trị website. Ban quản trị website phải có trách nhiệm tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng..

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
  • Chúng tôi vô cùng coi trọng việc bảo mật thông tin của quý khách, vì vậy chúng tôi xin cam kết sẽ không tự ý sử dụng thông tin khách hàng mà không có sự cho phép, cam kết không buôn bán, trao đổi cho bên thứ ba (ngoại trừ trường hợp phải cung cấp tên, địa chỉ khách cho bên giao hàng).
  • Bảo mật tuyệt đối thông tin giao dịch, hóa đơn chứng từ của khách trên website.
  • Khách hàng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mặt pháp lý đối với những thông tin khách hàng đã cung cấp trên xedientot.vn. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu có tranh chấp xảy ra sau này khi những thông tin ban đầu của khách hàng cung cấp là không chính xác.

Khi hệ thống thông tin bị tấn công, ban quản trị website phải báo ngay cho cơ quan chức năng trong vòng 24 tiếng sau khi có phát sinh sự cố.


2. HỆ THỐNG SHOWROOM BÁN LẺ XE ĐIỆN TỐT

Xe Điện Tốt có hệ thống nhiều showroom tại Hà Nội, Hồ Chí Minh & các tỉnh lân cận. Quý khách hàng có thể đến bất kỳ địa điểm dưới đây để  được tư vấn sản phẩm chất lượng:


Tại Hà Nội

  • Xe điện TỐT Láng Hạ: Số 3 Láng Hạ, Thành Công, Ba Đình, Hà Nội (cách ngã tư Giảng Võ - La Thành 50m). (Xem trên bản đồ)
  • Xe điện TỐT Cầu Giấy: 201 Trần Quốc Hoàn, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội (cách Đường Phạm Văn Đồng 50m). (Xem trên bản đồ)
  • Xe điện TỐT Lê Văn Lương: 43 Lê Văn Lương, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội (Chân cầu vượt Láng Hạ - Lê Văn Lương). (Xem trên bản đồ)
  • Xe điện TỐT Hoài Đức: Đường 32, Khu 6 Thị trấn Trạm Trôi, Hoài Đức, Hà Nội (cạnh Công An Huyện Hoài Đức). (Xem trên bản đồ)

Tại Hồ Chí Minh

  • Xe điện TỐT Thủ Đức: Số 920-922 Kha Vạn Cân, Linh Trung, Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh. (Xem trên bản đồ)

Tại Lạng Sơn

  • Xe điện TỐT Hữu Lũng: Số 2 đường 19/8 khu An Ninh TT Hữu Lũng Tỉnh Lạng Sơn (Ngã tư thị trấn Mẹt). (Xem trên bản đồ)
  • DKBike Brand Shop Bà Triệu: 303 Bà Triệu, P. Hoàng Văn Thụ, TP Lạng Sơn. (Xem trên bản đồ)
  • DKBike Brand Shop Minh Khai: Số 1 Minh Khai, P. Hoàng Văn Thụ, TP Lạng Sơn (Xem trên bản đồ)


Ý kiến khách hàng

Vui lòng đăng nhập hoặc đăng ký để gửi câu hỏi của bạn

{{vm.commentCount}} Bình luận

{{item.status}} {{item.commenterName}}
{{item.commentText}}
{{item.createdOnRelative}} -
{{childItem.status}} {{childItem.commenterName}}
{{childItem.commentText}}
{{childItem.createdOnRelative}} -

Vui lòng đăng nhập hoặc đăng ký phản hồi