Đối với những khách hàng sử dụng xe máy điện VinFast thì ngoài việc mua một chiếc xe thì người dùng cần thuê thêm pin hoặc mua pin của hãng thì mới có thể vận hành xe. Điều này cũng giống như việc các bạn mua một chiếc xe máy thì cũng cần thêm một khoản chi phí là đổ xăng. Do đó, việc thuê pin hay mua pin cho xe máy điện Vinfast là một điều kiện bắt buộc để người dùng có thể sử dụng xe. 

>>>>>Tham khảo: GIÁ THUÊ PIN XE MÁY ĐIỆN VINFAST MỚI NHẤT ÁP DỤNG TỪ 01/07/2023

Thuê pin xe máy điện Vinfast

Như đã biết, khi sử dụng xe máy điện thì phần lớn những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng liên quan đến bộ phận pin sạc. Nhận thấy được điều này nhà sản xuất Vinfast đã đặc biệt đưa ra chính sách thuê pin cực kì tiện dụng giúp người dùng tối ưu mọi trải nghiệm. Theo đó, khi thuê pin xe máy điện Vinfast người dùng sẽ được hưởng các lợi ích tuyệt vời từ hãng bao gồm:

• Tiết kiệm chi phí khi mua xe với giá thành thấp hơn, không phải mất khoản thay thế khi pin xuống cấp.

• Chi phí thuê pin hấp dẫn.

• Không cần lo lắng vì chi phí bảo dưỡng hay thay thế

• Pin được đổi mới miễn phí khi bị xuống cấp hay hư hỏng trong điều kiện bảo hành, do đó tránh được rủi ro về chất lượng và tuổi thọ pin.

• Nhiều lựa chọn khi cần nạp pin: Có thể sạc ở nhà, sạc hoặc đổi pin tại các trạm đổi pin của VinFast.

• Được hỗ trợ từ đội cứu hộ VinFast trong các trường hợp khẩn cấp như hết pin hay xe gặp sự cố.

• Góp phần giảm nguy cơ gây hại cho môi trường nhờ hệ thống quản lý pin tiên tiến, hiện đại của VinFast.

  
  

  Lợi ích khi thuê pin xe máy điện Vinfast

Chính sách thuê được áp dụng đối với mọi khách hàng khi mua xe máy điện tại đại lý ủy quyền, showroom hay các kênh phân phối online chính thức của VinFast. Khi đó, người dùng cần chi trả một khoản phí thuê pin chính là phần khấu hao sử dụng pin. 

Qua đó, khách hàng có thể lựa chọn gói theo tháng hoặc năm (tối thiểu là 1 tháng). Trường hợp xe sắp hết pin, bạn có thể qua bất kỳ điểm nào thuộc trạm đổi pin của VinFast để sạc hoặc đổi mới (áp dụng đổi pin với xe Ludo, Impes, Klara S). Ngoài ra, khi xe gặp sự cố như pin cạn, hỏng xe trên đường, bạn có thể gọi trực tiếp đến hotline 08888 60 601 (8h -20h) cứu hộ 24/7 của Xe Điện TỐT – Đại lý uỷ quyền chính thức của Vinfast để nhanh chóng được khắc phục sự cố. 

Chính sách thuê pin xe máy điện Vinfast mới nhất

3.1 Bảng giá thuê pin xe máy điện Vinfast mới nhất

Chi phí thuê pin mới áp dụng từ ngày 16/12/2022

VinFast áp dụng một gói thuê bao cố định với mức phí 350.000 đồng/tháng (không giới hạn quãng đường di chuyển) cho các dòng xe Klara S (áp dụng gói thuê 02 pin), Theon, Vento và các xe thế hệ mới (Theon S, Vento S, Feliz S, Klara S 2022, Evo200 & Evo200 Lite). 

Bảng giá thuê pin mới áp dụng từ ngày 16/12/2022: 

Lưu ý: (*) Mẫu xe Klara S áp dụng thuê 02 pin.

Chi phí thuê pin cũ áp dụng mua trước ngày 22/10/2022

Đối với khách hàng mua xe máy điện thế hệ mới trước ngày 22/10/2022 và mua xe Klara S (áp dụng gói thuê 02 pin), Theon, Vento trước ngày 16/12/2022 có quyền lựa chọn chuyển sang chính sách thuê pin mới hoặc giữ nguyên chính sách cũ. Bảng giá cụ thể như sau:
>>>XEM THÊM: ĐIỀU KIỆN MIỄN PHÍ CƯỚC CHUYỂN ĐỔI GÓI THUÊ PIN 

Bảng giá thuê pin áp dụng với xe mua trước ngày 22/10/2022:

• Đối với xe máy điện Klara S & Theon (giá đã bao gồm VAT)

Không áp dụng phí chuyển đổi đối với Klara S và Theon (bán trước ngày 16/12/2022).

• Đối với Vento và xe máy điện thế hệ mới (giá đã bao gồm VAT) 

Phí chuyển đổi gói cước: 600.000 VNĐ/lần (giá bao gồm VAT) đối với Vento và xe máy điện thế hệ mới.

3.2 Quy định phương thức thanh toán phí thuê pin xe máy điện VinFast

Khách hàng khi mua xe và sử dụng dịch vụ thuê pin sẽ được cố định giá thuê pin suốt vòng đời sản phẩm theo giá tại thời điểm ký hợp đồng. Bên cạnh đó, Gói thuê pin được gắn theo số VIN xe, không gắn với chủ sở hữu xe. Thời gian hợp đồng thuê pin là vô thời hạn, đồng thời khách hàng không phải đặt cọc khi thuê pin (đối với các dòng xe mua từ ngày 16/12/2022)

Thời gian và hình thức thanh toán gói thuê pin của Vinfast

• Thời gian thanh toán:

• Với dòng xe trả trước Ludo, Impes, Klara S và Theon (mua trước ngày 16/12/2022): Phí thuê pin VinFast được thu trước ngày 01 của tháng. Khách hàng có thể đóng 1 tháng hoặc nhiều tháng một lúc.

• Với dòng xe trả sau Vento và các dòng xe chạy pin LFP: Thanh toán trả sau muộn nhất ngày 5 của tháng tiếp theo cho toàn bộ phí thuê pin của tháng trước đó.

• Hình thức thanh toán: Khách hàng có thể lựa chọn: 

• Với dòng xe trả trước Ludo, Impes, Klara S và Theon: Thanh toán online trên ứng dụng VinID hoặc ứng dụng VinFast Escooter hoặc trực tiếp tại các Showroom/Nhà phân phối VinFast Trading bằng các phương thức thanh toán mà cửa hàng chấp nhận.

• Với dòng xe trả sau Vento và các dòng xe chạy pin LFP: Thanh toán online trên ứng dụng VinFast Escooter hoặc trực tiếp tại các Showroom/Nhà phân phối VinFast Trading bằng các phương thức thanh toán mà cửa hàng chấp nhận.

  
  

 Một số lưu ý liên quan đến việc thanh toán chi phí thuê pin xe máy điện VinFast: 

• Nếu hợp đồng thuê pin được ký vào giữa tháng thì cước tháng đó chỉ tính trong những ngày còn lại của tháng.

• Khách hàng có thể thanh toán trả trước cho 1 hoặc nhiều tháng sau.

Đối với dòng xe trả trước Ludo, Impes, Klara S và Theon, VinFast không áp dụng phí trả chậm. Trong trường hợp Khách hàng trả phí thuê chậm quá 6 ngày, hệ thống sẽ khóa kết nối của xe (xe không khởi động được). Việc khóa kết nối sẽ được tự động mở ngay sau khi Khách hàng hoàn thành các nghĩa vụ thanh toán.

Với dòng xe trả sau Theon, Klara S (mua sau ngày 16/12/2023), Vento và các dòng xe chạy pin LFP, khách hàng thanh toán chậm với hạng mục phí thuê pin và tiền đền bù pin hỏng (nếu có) sẽ chịu phí phạt là 15%/năm. 

Lưu ý: với trường hợp nợ phí thuê pin, VinFast sẽ tiến hành khóa kết nối xe và pin từ xa thông qua hệ thống và có thông báo qua ứng dụng cho khách hàng. Khi khách hàng thanh toán xong công nợ, hệ thống sẽ tự động mở khóa. Lúc này, khách hàng có thể sử dụng xe bình thường.

Để đảm bảo chất lượng pin và nhận được sự hỗ trợ tối đa, khách hàng sử dụng xe máy điện VinFast chỉ thuê và dùng pin của hãng cấp tại các đại lý phân phối chính hãng hoặc showroom.

>>>Tham khảo: Hệ thống cửa hàng bán xe máy điện Vinfast chính hãng

Trường hợp đổi trả pin không mất phí đền bù

Đối với dòng xe trả trước: Ludo, Impes, Klara S và Theon. Khách hàng sẽ được đổi trả pin miễn phí khi đảm bảo các điều kiện sau:

• Pin chính hãng VinFast, vẫn còn đầy đủ phụ kiện đúng chủng loại của hãng.

• Pin không có điểm hay khu vực nào bị cháy sùi.

• Pin không bị biến dạng, móp, méo không có khe hở quá 1mm giữa các thành phần.

• Pin không có vết nứt, vỡ, không bị rỉ sét, ố do tiếp xúc với nước hoặc hóa chất.

• Pin không có vết xước nào có độ sâu trên 1 mm.

• Khách hàng tuân thủ quy định về sử dụng và bảo quản pin mà VinFast đã ban hành.

• Pin không hoạt động nhưng vỏ pin không bị biến dạng, người sử dụng đã tuân thủ quy định về sử dụng và bảo quản pin (đảm bảo điều kiện đổi/trả).

• Trong trường hợp vỏ pin không bị biến dạng, khách hàng đã tuân thủ Quy định về sử dụng và bảo quản (đảm bảo điều kiện đổi/trả) nhưng pin không hoạt động thì người dùng sẽ không phải đền bù.

Với dòng xe trả sau: Theon, Klara S (mua sau ngày 16/12/2023), Vento và các dòng xe chạy pin LFP, pin sẽ được thay thế/ sửa chữa/ bảo dưỡng miễn phí khi:

• Pin hỏng/lỗi do Nhà sản xuất.

• Bảo dưỡng (nếu có) miễn phí.

• Trạng thái tiếp nhận sạc của pin xuống dưới 70%.

Những vấn đề kể trên có thể xác định thông qua việc quan sát bằng mắt thông thường. Khi được các nhân viên của VinFast kiểm tra và xác nhận đủ điều kiện, khách hàng sẽ được đổi pin mới miễn phí, áp dụng trọn đời.

Trường hợp phải đền bù Pin

• Khách hàng sẽ phải đền bù khoản chi phí nguyên giá pin là 8.600.000 VNĐ/pin (đã bao gồm VAT) với các trường hợp:

• Làm mất pin.

• Khách hàng đã tháo vỏ pin hoặc các bộ phận của pin.

• Vỏ pin bị biến dạng và không hoạt động.

• Làm mất Zplug trên vỏ nắp.

- Đền bù 770.000 VNĐ/bộ phận với trường hợp: vỏ nắp, vỏ thân hoặc vỏ đế bị biến dạng, pin vẫn hoạt động tốt.

- Trường hợp vỏ pin không bị biến dạng nhưng pin không hoạt động do khách hàng không tuân thủ Quy định về sử dụng và bảo quản pin mà VinFast đã ban hành sẽ đề bù tùy mức độ thiệt hại.

- Trường hợp vỏ pin không bị biến dạng và khách hàng đã tuân thủ Quy định về sử dụng và bảo quản pin (đảm bảo điều kiện đổi/trả) nhưng pin không hoạt động, khách hàng sẽ không phải đền bù.

Nhìn chung, với chính sách hỗ trợ thuê pin của VinFast, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm trong quá trình sử dụng với nhiều tiện ích hiện đại. Để tham khảo giá cũng như các chính sách ưu đãi cụ thể về dịch vụ thuê pin khách hàng có thể truy cập qua website xedientot.vn hoặc liên hệ hotline 0888 860 600- 0888 337 000.